❗️ Важное обновление
Последние несколько дней выдались непростыми - и мы хотим рассказать, что происходило.
1️⃣ Про блокировки: РКН продолжает вводить новые ограничения - пока не во всех регионах, но процесс идёт. Если у вас из всего списка стабильно работает только «Литва» - это именно они. Мы добавили два новых сервера в конец списка: «Япония» и «Индия». Они работают по разным схемам - сейчас наша задача изучить характер новых блокировок, чтобы затем распространить рабочее решение на все сервера. 2️⃣ Про инфраструктуру: Параллельно мы провели масштабное обновление инфраструктуры бота. Это была необходимая операция - старая архитектура просто не выдерживала нагрузку и периодически падала. После таких обновлений всегда всплывают баги, и они всплыли. Мы их фиксируем по мере появления. Однако теперь бот не будет ложиться в моменты пиковой нагрузки. 3️⃣ Про платежи: Несколько дней часть платежей не зачислялась на баланс автоматически - из-за того же обновления. Всё это время поддержка вручную обрабатывала каждый платёж и начисляла деньги. Сейчас ситуация исправлена, деньги уже на балансе пользователей, так же отправили уведомления об этом. В качестве извинений мы начислили бонус на баланс каждому, кого это коснулось.
Спасибо, что остаётесь с нами - особенно в такие моменты.
🪙 VPN бот | Поддержка | Чат