Считайте, не сколько забили, а сколько раз ударили
Мой замечательный коллега по Сколково Андрей Шапенко https://t.me/leadership_position написал вот такой очень правильный пост, который на 100% совпадает с моими ощущениями:
на всех совещаниях надо смотреть не столько на то, что получилось, но - на то, что было сделано чтобы что-то потом получилось.
Итак, вот сам пост
«С некоторыми опозданием рефлексия по финалу ЧМ по футболу и выводы для управленцев и предпринимателей.
Можно сколько угодно говорить про тактику, стратегию, командный дух и вот это всё, но ключевой КПЭ в футболе, который влияет на итоговый результат - количество ударов в створ ворот противника.
В недавнем финале Испания сделала 12 таких ударов, а Аргентина НОЛЬ.
По статистике, примерно каждый четвёртый удар в створ приводит к голу (из общего количества ударов - только каждый десятый). А у топовых бомбардиров типа Кейна, Холанда и Мбаппе - примерно каждый второй. Поэтому они и велики.
Ну и чтобы два раза не вставать, в хоккее действует то же правило - Овечкин стал лучшим бомбардиром НХЛ потому, что уверенно держит первое место по броскам в створ за всю историю лиги.
Значит, для победы надо (1) чаще бить в створ ворот противника и (2) не допускать таких ударов в свои ворота.
В вашем бизнесе или вашей профессии тоже есть такой критически важный процесс.
Для продажников это количество предложений, которые легли на стол людям, у которых есть проблема, бюджет и право принимать решения. Можно сколько угодно "гонять мяч" встречами и звонками, но без конкретных предложений контракта не будет.
В найме - количество офферов, сделанных подходящим кандидатам.
В интернет-торговле - переход пользователя в корзину с отложенным туда товаром.
В M&A - количество принесённых и подготовленных сделок.
В ритейле и общепите - количество людей, зашедших в заведение.
В моём деле - количество созданных в учебной программе моментов, которые могут привести к озарению (a-ha moments).
Так же, как лидеры команд умеют бить в створ и тем самым делать голы, у вас в команде должны быть лидеры, которые закрывают критически важные процессы.
Подумайте, что является "ударом в створ" в вашей теме. Какое одно действие кратно повышает вероятность получения результата?
И есть ли у вас "звёздные бомбардиры"?»
