⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Пассажир подписался на мой ТГ, долго читал и вот как раз после подкаста у ДимЮрьича таки дозрел заказать мои чудесные маркетинговые услуги. Вопрос: на счет какого блогера записываем клиента – на счет ТёмАндреича или ДимЮрьича? А может, на счет иных блогеров, у которых пассажир Фадеева тоже видел, но в разговоре не упомянул? Я, если что, на раскрутку своего канала трачу сотни тысяч рублей в месяц – и делаю вагон размещений в разных каналах… В общем, решительно непонятно – кого же мне благодарить за клиента!
Да, именно так, точно отследить эффективность продаж продукта/услуги, до которых покупатель еще должен со временем ДОЗРЕТЬ, вообще ПРАКТИЧЕСКИ НЕВОЗМОЖНО. Мгновенные продажи – ну, типа «увидел рекламу лебедя из покрышки, влюбился в него, тут же заказал» – давно не главная задача грамотной рекламной кампании. Ну, потому что мгновенные продажи случаются все реже и реже, и надеяться запушить их одним единичным рекламным размещением – достаточно наивно и самонадеянно. Логичнее ориентироваться на следующий алгоритм: покупатель увидел рекламу НЕСКОЛЬКО раз, ПОДУМАЛ, подождал («хочу наушники сыну подарить на день рождения», «хочу заказать себе пылесос на Новый год», «хочу с премии смарт обновить») и КОГДА-ТО ПОТОМ купил. Это сегодня куда более частая ситуация – если речь идет о продукте сложнее коробка со спичками ценой рублей в 10. А уж если во главе угла многопараметрическая экспертная услуга, как, например, в моем (Фадееы) случае, то и сложность оценки эффективности улетает куда-то в глубины космоса.
Вряд ли кто-то, увидев меня у Гоблина или того же Лебедева, СПОНТАННО побежит и сразу закажет у меня услуги продвижения на пару-тройку миллионов рублей. Или даже бабе своей сертификат на продвижение на 8 марта подарит – держи, милая, щас твой тик-ток на 50 подписчиков сам Миша Фадееы раскрутит. У меня множество клиентов, которые смотрят рекламу у Лебедева, у Гоблина, у Иванова-Петрова по нескольку раз. Эти клиенты сначала подписываются на меня, читают по-партизански, и только ПОТОМ обращаются за услугой. Иногда через месяцы и даже ГОДЫ после первого контакта.
И не только со мной такая история. Вспомню одного из наших любимых клиентов – риэлтора-Решэлтора Алексея Калашникова. К нему постоянно приходят люди со словами: «Я вас давно читаю, вот наконец решил продать/купить квартиру и пришел к вам…» Ну, потому что манипуляции с недвижимостью – это не спонтанная покупка шоколадки, когда вдруг прямо в очереди у кассы сладенького захотелось. И потому главная цель кампании для Решэлтора – чтобы клиент в момент, когда он дозрел до манипуляций с недвижкой, вспомнил именно Решэлтора и пришел именно к Решэлтору. Даже если это случится через месяц или даже год. И таких «дозревших» клиентов у нашего Решелтора уже где-то ПОЛОВИНА от всего клиентского трафика!
Далее уместно сказать вот что. Некоторые пытаются хоть как-то подсчитать эффективность по стоимости одного подписчика. Ну, когда мы, скажем, не товар или услугу продвигаем, а нагоняем людей в какой-нибудь ТГ-канал. Но и тут имеет место быть высокая степень неоднозначности. Например, в случае одного блогера стоимость подписчика пусть будет 1 200 рублей. А есть каналы, где подписчик стоит всего по 600 рублей. И, казалось бы, логичнее рекламироваться дальше именно в том канале, где подписчик выходит по 600 рублей, – зачем платить 1 200, если можно 600? Экономия – в два жирных раза! Но вот ведь незадача: при общении с новыми подписчиками, которые потом становятся клиентами, выясняется, что они пришли в основном от блогера «по 1 200 рублей». А вот подписчики от блогера «по 600» клиентами почему-то НЕ становятся, остаются лишь просто подписчиками.
Вопрос: в чём тогда ценность такого параметра как «цена подписчика»? То-то и оно, что ни в чем. Ориентироваться только на нее = обманывать себя. Чего я никому делать не рекомендую.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
