Специалист технической поддержки
60000 ₽
Обязанности:
• Администрирование, поддержка программно-аппаратного комплекса (информационной системы) клиентов в рабочем состоянии
• Своевременное проведение регламентных работ (обновление ПО, контроль состояния систем). Удаленно или с выездом к клиенту
• Удаленная техническая поддержка пользователей
• Обеспечение информационной безопасности
• Экстренные выезды к клиентам для решения различных проблем, которые нельзя решить удаленно
• Диагностика, ремонт, подбор, настройка, обслуживание компьютеров, серверов, оргтехники, сетевого оборудования и ПО
• Ведение системы учета обработки заявок
• Общение с пользователями в рамках исполнения заявок
• Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками услуг (интернет, IP телефония и т.д.)
• Составление отчетов по работе
Требования:
• Профильным образованием
• Знания и опыт настройки, администрирования ОС Windows 7, 10, 11; пользовательского ПО (MS Office, браузеры, почтовые клиенты, антивирусы, графическое ПО)
• Опыт настройки принтеров, МФУ, сканеров, ИБП и другого периферийного оборудования
• Опыт сборки ПК, диагностики неисправности, замены комплектующих
• Уверенные знания и опыт подключения, настройки, администрирования сетевого оборудования (D-Link, Asus, Zyxel и т.д.)
• Уверенные знания в области работы сетей TCP/IP‚ включая IP адреса‚ маски сетей и сетевые шлюзы
• Базовые знания и опыт в области администрирования серверов Domain Controller (Active Directory), DHCP, Remote Access/VPN Server, File Server, FTP Server, Print Server, Terminal Server, Mail Server, RDP
• Базовые знания в области администрирования виртуальных серверов Hyper-V, VMware, Proxmox
• Знания и опыт в области систем резервного копирования
• Знания и опыт установки, настройки, администрирования продуктов 1С
• Навыки настройки, администрирования систем видео наблюдения и телефонии
Мы предлагаем:
• Ввод в должность и начальное обучение с наставником
• Возможность карьерного роста (до системного администратора) и повышения уровня дохода в течение 1 года
• Открытое, доверительное общение между руководством и сотрудниками компании
• Работа в стабильной компании, зарплата без задержек
• Трудоустройство и соц.гарантии в соответствии с ТК РФ
• Оборудованное рабочее место
• Режим работы: пн-пт 9.00-18.00
Контакты:
+79203405326
[email protected]
