ИИ-лайфхак для маркетолога: автоматизация обработки лидов.
Когда потенциальный клиент оставляет заявку (лид) на сайте, работа не заканчивается. Дальше начинается не менее важная часть процесса.
Заявку нужно: - оценить; - собрать по ней дополнительную информацию; - передать нужному менеджеру.
В большинстве компаний это делается вручную, процесс занимает 3-4 часа. И как раз эту часть работы имеет смысл автоматизировать.
ИИ может взять на себя полностью три этапа обработки заявок:
1. Скоринг лида (Lead Scoring)
ИИ оценивает качество каждого лида; например, 5 = качественный, 1 = мусорный и т.п.
2. Обогащение лида (Lead Enrichment)
Это проверка CRM, истории предыдущих взаимодействий и других параметров, - чтобы менеджер получил уже полный контекст.
3. Маршрутизация лида (Lead Routing)
Отправка лида нужному сотруднику - в CRM, Slack, Telegram, Gmail или любую другую систему, которую использует команда.
Хотите настроить себе подобную автоматизацию маркетинговых процессов?
Для этого есть сервис Latenode, который помогает внедрять ИИ в рамках Managed AI Automation. Если вам интересно, заполните анкету на их сайте.
#sponsored