НАША ТАНЯ ГРОМКО ПЛАЧЕТ
Генеральный Директор Wildberries Татьяна Ким, которая после первого пожара на складе WB обещала всем всё возместить, после пожара на очередном складе вдруг резко переобулась и теперь уже не хочет ничего никому возмещать. Теперь она призывает всех понять и простить, войти в положение. Выпустила обращение, в котором призвала всех сплотиться в общей беде и заявила, что помочь продавцам теперь могут только Wildberries, государство и высшие силы. А юристов, предлагающих предпринимателям добиваться возмещения убытков в суде, поставила в один ряд с мошенниками.
Почему-то несколько лет назад, когда WB душило малый бизнес штрафами и односторонним изменением условий работы - это не было общей проблемой, вокруг которой надо было сплотиться. Это было исключительно проблемой предпринимателей! Предприниматели выходили на протесты, обращались к юристам, мы в свою очередь обращались к депутатам, создавали объединения и профсоюзы, чтобы хоть как-то противостоять крупнейшему маркетплейсу. В тот момент никто из руководства компании почему-то не говорил, что проблемы малого бизнеса - "наша общая беда". Пока у Wildberries всё было хорошо - это считалось исключительно проблемой мелких продавцов, с которой они должны были разбираться самостоятельно. А как только стало плохо, так сразу давайте сплотимся, это общая беда. Какое лицемерие. 👎
После забастовок и депутатских запросов Wildberries пришлось отменить более десяти тысяч «некорректных штрафов», а ФАС потребовала устранить нарушения в работе с продавцами. Также не могу не вспомнить и историю с её бывшим мужем, на которого формально был оформлен лишь 1% акций компании. Однако всем понятно, что эта цифра далека от его реального вклада в создание и развитие бизнеса. Тем не менее, это не помешало Татьяне забрать бизнес себе. Лично я именно в этот момент навсегда вычеркнул WB из списка компаний, услугами которых я пользуюсь. Я не сделал и никогда не сделаю в WB ни одного заказа и даже не зарегистрирован там. Эта компания уже показала своё истинное лицо и лично для меня теперь навсегда - societas non grata.
Теперь же, когда серьёзные убытки коснулись уже самого Wildberries, их риторика неожиданно изменилась. Оказалось, что маркетплейс - это не только Татьяна Ким и многомиллиардный бизнес, а все продавцы, сотрудники и владельцы ПВЗ вместе взятые. Объединяться нам предлагают исключительно вокруг самой компании и верить только ей. Очень удобная позиция: сначала самостоятельно менять правила, а затем объяснять пострадавшим, к кому им можно обращаться за помощью, а к кому нельзя.
Отдельно напомню, что наличие обстоятельств непреодолимой силы не определяется эмоциональным обращением в социальных сетях и не возникает автоматически после добавления соответствующего пункта в оферту. В конечном итоге вопрос о форс-мажоре, ответственности сторон и возмещении убытков решает только суд. Поэтому предложение Татьяны Ким объединиться мы поддерживаем, но немного в другом виде. Мы предлагаем предпринимателям объединиться не вокруг обещаний Wildberries, а вокруг группового иска к маркетплейсу. Мы, в свою очередь, готовы отстаивать ваши интересы по этому групповому иску в суде. В данный момент собираем пострадавших, присоединяйтесь!