«РешиВопросы ЖКХ» часть 3: отключение электроэнергии без решения суда
— Галина Петровна, вы только посмотрите, что мне сегодня прислали! — взволнованно произнесла Татьяна Ивановна, едва войдя на кухню. В руке она держала телефон.
— Пишут, что за долг могут отключить электроэнергию. Неужели для этого даже суда не нужно?
Галина Петровна внимательно посмотрела на экран и кивнула.
— НЕ нужно, дорогая моя, не пугайся, давай разберёмся. Отключение должников происходит без решения суда. Такой порядок установлен законодательством.
Татьяна Ивановна опустилась на стул.
— Значит, могут просто взять и отключить свет?
— Нет, — спокойно ответила Галина Петровна. — Отключение никогда не происходит внезапно. Ему предшествует целая процедура, у Должника есть время погасить долг.
— Какая ещё процедура?
— Сначала потребителю направляют уведомление о задолженности. В нём предупреждают, что если долг не будет погашен, электроснабжение могут ограничить. После уведомления есть двадцать дней, чтобы решить вопрос.
— Двадцать дней? Это уже звучит не так страшно.
— Именно. Уведомление могут направить разными способами: по телефону, через систему ГИС ЖКХ, разместить информацию на сайте энергосбытовой компании. Поэтому такие сообщения лучше не оставлять без внимания.
Если Новосибирскэнергосбыт не располагает номером телефона для информирования, информация размещается на сайте компании и в ГИС ЖКХ. Узнать привязан ли номер телефона к адресу можно на сайте https://www.nskes.ru/checkaddress/.
Должники, не предоставившие Новосибирскэнергосбыт номер для информирования, должны искать информацию об отключении на сайте https://www.nskes.ru/ и в ГИС ЖКХ.
Татьяна Ивановна задумчиво посмотрела в окно.
— А за какой долг могут отключить?
— Если задолженность превышает сумму двух нормативов потребления по электроснабжению. Это и становится основанием для ограничения подачи электроэнергии.
- Что такое «два норматива»?
- Простыми словами это если ты не платишь второй месяц – тебя отключат.
- В принципе не плохо, в магазине мне продукты бесплатно с отсрочкой платежа не дают.
- ДА, но за процедуру отключения/подключения прийдется заплатить 5 000 рублей и обратное подключение займет 2 суток.
Некоторое время женщины молчали.
— А если у человека НЕТ ДЕНЕГ, что ему делать, жить без света? — наконец спросила Татьяна Ивановна.
— Тогда не стоит ждать худшего, — ответила Галина Петровна. — Можно обратиться за рассрочкой или воспользоваться услугой «Обещанный платёж» в приложении «Платосфера». Услуги БЕСПЛАТНЫЕ, если вы не нарушаете условия. Главное — начать решать вопрос до того, как дело дойдёт до отключения.
Татьяна Ивановна тяжело вздохнула и отложила телефон.
— Выходит, уведомление — это не угроза, а последнее предупреждение?
— Именно так, — сказала Галина Петровна. — Свет в доме — это комфорт, привычный уклад жизни и безопасность. А потому гораздо разумнее обратить внимание на проблему, пока она ещё помещается в одном сообщении на экране телефона, чем ждать момента, когда в квартире погаснут лампы.
Скачайте приложение «Платосфера» в RuStore, App Store, Google Play и убедитесь, что дома действительно все в порядке:
· RuStore: https://vk.cc/cOX7Q9
· App Store: https://vk.cc/cPezO4
· Google Play: https://vk.cc/cPezOD
НИ ЧАЙ ВСКИПЯТИТЬ, НИ ТЕЛЕФОН ЗАРЯДИТЬ!
