🔥 ЭКСКЛЮЗИВНОЕ ИНТЕРВЬЮ: Соня о конфликте с MIXIT!
Недавно мы разбирали конфликт между MIXIT и микроблогером Софией. Девушка поделилась
на своем аккаунте историей о непростых взаимоотношениях с брендом MIXIT.
Мы решили задать ей несколько вопросов напрямую
— Как тебе кажется, что сильнее задело бренд - сама критика или то, что видео стало вирусным?
—Честно говоря, я не думаю, что видео как-то задело бренд. Скорее всего, видео задело одного из креаторов, которая в дальнейшем дала волю эмоциям, не подумав о последствиях
— После всей этой истории кто-то из команды бренда пытался поговорить с тобой спокойно или диалог закончился на этом?
—Да, со мной связалась в этот же день представитель из Миксит. Она уточнила, кто именно это был, я отправила доказательства. Также принесла свои извинения. После второго видео никто не связывался
— Как бы ты оценила реакцию представителя бренда? Тебе показалось, что они действительно хотели разобраться в ситуации? Пыталась ли с тобой связаться Елена?
—Реакция представителя бренда была интересной, она как будто тоже была удивлена происходящему. Я надеюсь, что они пообщались с командой креаторов, напомнив какие-то установки по общению с аудиторией. (Они, насколько я знаю, есть). Я удивлена, когда спрашивают или отмечают Елену, как будто у основателя крупного бренда есть время и возможность связываться с кем-то 😁
— Как мы поняли, тот самый креатор после этого больше тебе не писал?
—Многие в комментариях писали «ну покажи скрин, назови, кто, ничего за это не будет». По закону я не имею права выставлять на всеобщее обозрение переписки без согласия 2х сторон, за это предусмотрено наказание. Я не готова идти на такое ради «разборок», я взрослый человек, который адекватно оценивает свои права. И моё право было оставить креатора анонимным, чтобы не навредить самой себе. Я не хотела увольнения девушки или штрафа, о чем написала представителю бренда. Мне кажется, это была необдуманность со стороны девушки, и я надеюсь, больше таких сообщений креаторы не напишут никому
— Как раз хотели задать этот вопрос. Потому что вылилось много хейта из-за того, что многие решили, будто эта история неправда. Но могла бы ты показать нам переписку, чтобы подтвердить сам факт этой истории? Конечно, мы не будем ее выкладывать - это нужно только для того, чтобы убедить читателей, что это действительно было и что мы можем подтвердить этот факт
—* СОФИЯ ПОКАЗАЛА ДОКАЗАТЕЛЬСТВА*
— А были ли бренды, которые, наоборот, пытались купить у тебя хорошие отзывы, понимая, что после этой истории к твоему мнению стали больше прислушиваться?
—Нет, особо ничего не поменялось в рекламных предложениях, я все ещё микро сегмент, у которого рекламы - редкость. Ну и плюс я от многих предложений отказываюсь
— После этой истории тебе не стало страшнее критиковать бренды? Или наоборот, убедилась, что честность важнее?
—Ну вот встречный вопрос: будет ли Эсте Лаудер или Диор как-то кому-то писать, если кто-то сказал, что не подошел их тональный крем, например. Я думаю, нет)Также я прошу заметить: я никого не оскорбляла в видео, не критиковала даже. Я просто показала такой же фокус, как и было сняло в первоначальном видео😁 Стало ли страшнее? Нет, я не сделала ничего противоправного, не призывала никого никуда и прочее) Также в целом, после этой истории мне написали несколько крупных блогеров, которые меня поддержали. Что добавило мне уверенности
— Если бы можно было вернуться в день публикации, ты бы что-то изменила в видео или выпустила бы его точно таким же?
—Я бы изменила формулировку в видео или добавила что-то типа «доказательства предоставлю представителям», а так я бы ничего не меняла. Это не самый массовый хейт, который у меня был, так что я особо не переживала по этому поводу, тк правда на моей стороне
— Какой главный вывод, на твой взгляд, должны сделать бренды из этой истории?
—Я думаю, надо делать инструкции для креаторов по работе с хейтом/критикой/обзорами на них. И давать указания, что нельзя переходить на личности, хамить и прочее, тк они тоже являются лицом бренда
➡️ Бьюти суета NEWS ⬅️
