Нет одного жеста, который доказывает ложь
Представьте: вы ведёте собеседование. Кандидат отводит взгляд, почёсывает нос, нервно постукивает ногой. Всё внутри говорит: «Лжёт».
А он просто волнуется.
Людмила Мартьянова пишет об этом прямо: не существует ни одного верного признака лжи. Ни одного жеста, ни одной паузы, ни одного взгляда, по которому можно однозначно сказать - человек скрывает правду.
«Отвёл глаза - значит врёт, «Потрогал лицо - нервничает». Именно так рассуждает большинство людей, и именно поэтому так часто ошибается. Это может быть просто привычка, черта характера, особенность поведения конкретного человека в конкретной ситуации.
В книге есть показательный случай из практики. К специалистам обратились с просьбой проверить, верна ли девушка своему партнёру. В обычном состоянии она постоянно покачивала ногой - это выглядело как нервозность. Но когда задали вопрос о другом мужчине, нога резко замерла и не двигалась до конца разговора на эту тему. Именно изменение в поведении - а не сам жест - стало сигналом.
Это и есть базовая линия поведения. Сначала наблюдаем норму. Потом отслеживаем отклонения. И только после того, как такие отклонения накапливаются по нескольким каналам одновременно - вербальному, невербальному, физиологическому - можно делать выводы.
Детекция лжи - это не про поиск одной улики. Это про сбор цепочки.
Подробнее о принципах, на которых строится работа профессионального верификатора, - в книге Людмилы Мартьяновой «Обмани меня. 25 заповедей в поиске лжи».
Купить книгу: на нашем сайте, на Wildberries, на Ozon.