Клиенты «из прошлого»: почему стоимость маркетинга сегодня равна стоимости производства товара и это… нормально!
Сижу я тут как-то недавно на Нуси Бе (курорт на Мадагаскаре, очень рекомендую!). Пью пиво. Наслаждаюсь минутами редкого досуга. И тут мне начинают звонить с незнакомого номера – да так, будто уже всё и наступает конец света. Обычно так звонят мошенники, чтобы им сказали код из смс «от Госуслуг». Поскольку заставлять мошенников ждать было бы невежливо, всё-таки на седьмой раз перезваниваю. Оказалось, не мошенники. Оказалось, звонил ещё-даже-не-клиент, которому все нужно СРОЧНО, и то, что я не отвечаю (может, занят? Да не, фигня какая-то!), его никак не смущает. А пользоваться мессенджерами – выше его достоинства.
Ладно, созвонились (минус 500 моих кровных рубликов на адский роуминг), договорились, что он мне всё-таки напишет. Я даже сам ему сразу написал, чтобы не потерялся.
Ещё-даже-не-клиент запустил производство некоторого товара и интересовался, как ему быстро и хорошо начать продавать свой продукт. Заметим, он даже не на платную консультацию хотел записаться, а чтобы я так, сходу взял и рассказал, что и как нужно делать, чтобы этот чудо-товар продвигать. Чудо-товар же его… пусть это будут самоходные утюги. Я посмотрел – утюги действительно неплохие, сами ходят, гладят, паром дышат. Даже опытным глазком сразу прикинул, кто из блогеров мог бы их хорошо продать. И пишу ему, мол, очень неплохо, можно начать работать, для начала где-то миллиона на полтора будет работ.
Даже с Мадагаскара я почувствовал, как ещё-даже-не-клиент изменился в лице и стал точно-не-клиент. Написал, что денег у него нет на этот ваш маркетинг, так что «попру фигли делать».
И тут я понял, почему точно-не-клиент меня так отчаянно набирал. Видимо, из 2006 года очень дорого звонить в будущее, раз в 10 дороже моего роуминга на Мадагаскаре, и у него был лимит в 10 минут, чтобы дозвониться.
Потому что ТОЛЬКО человек, живущий где-то в 2006 году, всё ещё может верить, что сейчас достаточно выпустить ГЕНИАЛЬНЫЙ продукт (то есть, реально хороший, полезный, нужный), а потом можно позвонить Фадееы, он бесплатно нажмёт Волшебную Кнопку, и продажи каааааак попрууууут! Или публика как-нибудь сама пронюхает про чудесные самоходные утюги и кааааак начнёоооот их расхватывать на каждом углу.
Но мы-то с вами уже живём в будущем. В 2026 году, когда любой рынок перенасыщен так, что на маркетинг нужно потратить столько же (а то и больше!), сколько на производство. В США до этой гениальной мысли додумались уже полвека как. Даже титаны рынка вроде Coca-Cola (которую знают все, пьют все, покупают все, даже на Мадагаскаре, хотя тут и своя «Добрый кола» есть популярная) тратят на маркетинг около $4 млрд в год и не чирикают. Уступишь пядь рынка – тут же набегут конкуренты, и останешься ты один красивый смотреть, как ползают твои самоходные утюги.
Стоимость запуска нового, с иголочки продукта примерно равна бюджету на его производство. Это азбука, азы, обозначенные в западных книгах по маркетингу уже лет 50. И наш рынок в 2026 году НАКОНЕЦ дошёл до такой же стадии развития.
Выход уже раскрученного, обкатанного продукта на новый рынок – около 20% оборота.
Поддержание уже известного и хорошо раскрученного продукта – около 5% оборота.
⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️