Кусочек из продуктового управления. Для описания сути продуктов используются разные формулы. Часто можно услышать формулу: "Мы верим, что..."
1. Мы верим, что [наше убеждение о мире, людях или индустрии].
2. Поэтому мы создаем [наш продукт, услуга или решение].
3. Чтобы помочь [указание на целевую аудиторию] [конкретная польза или изменение в жизни клиента].
Пример:
«Мы верим, что знания можно использовать, только когда они подкреплены практикой.
Поэтому во всех наших курсах участники делают много практической работы.
Чтобы помочь аналитикам не просто получить информацию, а попробовать новый способ действия.»
Но эта формула апеллирует к вере, что ставит нас немного в слабую позицию, а наших критиков заставляет играть роль Станиславского: "верю/не верю".
Гораздо больше энергии несет другая формула, мне тут подсказали коллеги, занимающиеся социальными проектами. У них все жестче, не "мы верим", а "нас бесит":
1. Нас бесит, что [распространенная несправедливость, обман или глупость на рынке].
2. Вместо этого должно быть [как выглядит идеальный, честный или удобный мир].
3. Поэтому мы сделали [наш продукт или услугу], где все именно так.
«Нас бесит, что в онлайн-курсах только записанные видео и тесты.
Вместо этого всё обучение должно происходить через практику.
Поэтому мы сделали курс, в котором 70% времени занимает практическая работа и разбор результатов»
Если вдуматься, в точности подходит ко всем успешным продуктам:
«Нас бесит, что и Интернете ничего не найти. Вместо этого должна быть одна страница, на которой есть все ответы. Поэтому мы сделали страницу, где можно ввести запрос и мгновенно получить ответ на любой вопрос» (тут, кстати, сразу понятно, почему ИИ убивает поиск — у них формула продукта одинаковая).
«Нас бесит, что в популярных местах невозможно забронировать гостиницу в сезон. Вместо этого каждый хозяин свободной комнаты должен иметь возможность её быстро сдать. Поэтому мы сделали сервис краткосрочной аренды через Интернет»
«Нас бесит, что чтобы посмотреть фильм вечером нужно идти в магазин и покупать/арендовать DVD. Вместо этого должна быть возможность посмотреть любой фильм через интернет. Поэтому мы сделали онлайн-стриминг»
«Нас бесит, что чтобы показать фотки из поездок нужно собирать целую вечеринку у себя дома. Вместо все знакомы должны видеть фотку и реагировать на неё сразу, как она снята. Поэтому мы сделали соц.есть для размещения фотографий, делающий их сразу красивыми»
«Нас бесит, что для доставки груза в космос используются одноразовые ракеты и это стоит дофига денег. Вместо этого разгонные ступени должны использоваться много раз. Поэтому мы сделали такое, что наш основатель стал первым в истории долларовым триллионером».
В общем, продукт должен радикально что-то менять, и это что-то должно быть всем ненавистно. Прикиньте к своим продуктам, что вас, как авторов, бесит?
Если непонятно, что бесит, то и продукт выходит слабый. Что нас такое всех бесило, что мы сделали портфолио школьника? У меня, честно говоря, нет ответа. Поэтому и продукт вышел так себе. То есть, он красивый, и внутри заложена концептуальная модель, которой я горжусь, но востребованность у него оставляет желать.
Бывает, что непонятно решение или мало сторонников. Например, меня бесит, что цифровизация в школе сводится к показу презентаций на проекторе или доске,а вместо этого должна быть организована исследовательская игровая среда с заданиями разного уровня. Но я не знаю, что тут можно сделать, остальных-то это не бесит.
В общем, не делайте ватных продуктов, радикализируйте свою формулу.
