❗️ Вакансия — удалённо
Online Reputation Manager / ORM & SERM
Продуктовая компания с опытом более 12 лет в Fintech и HRtech. Развивает платёжные сервисы, виртуальные карты и другие B2B- и B2C-продукты международно. Команда распределена по миру.
Список обязанностей:
— Ежедневный мониторинг отзывов и упоминаний брендов. — Подготовка официальных ответов и сопровождение публичных клиентских обращений до решения со службой поддержки. — Контроль поисковой выдачи Google, Bing и ответов AI-сервисов. — Работа с Trustpilot, Reviews.io, Otzovik, iRecommend и другими площадками. Организация получения новых отзывов от клиентов. — Поддержка положительного имиджа в отраслевых СМИ (Fintech, Affiliate). — Анализ динамики рейтингов и причин повторяющегося негатива. Подготовка ежемесячной отчётности и рекомендаций по изменениям. — Разработка UGC-механик и предложений по улучшению UIX, CRM и CJM для ORM.
Требования к кандидату:
— Опыт в ORM / SERM от одного года. — Опыт с зарубежными площадками отзывов. — Практическая экспертиза в Trustpilot — обязательно. — Кейсы с UGC-интеграциями и/или доработками UIX и CRM. — Английский не ниже B2, прежде всего письменный. — Второй иностранный язык будет плюсом.
Условия работы:
$1 000 - 2 500 net, возможно в $ / ₽ / € / USDT более чем в 100 стран.
— Полностью удалённая работа. — Часовой пояс ±4 часа от Москвы. — Оформление ТК / СЗ / ИП. — Премии за результаты.
Откликнуться: @alex_cardspro — пожалуйста, сразу с резюме!
════════════ 👉 Лучший сервис для оплаты зарубежных подписок, вещей, услуг и всего остального ════════════