Атака на склады ВБ: масштаб, компенсации и что делать селлеру
В ночь на 18 июля дроны атаковали два склада Wildberries — в подмосковной Электростали и Котовске Тамбовской области. Погибли восемь человек, больше 80 пострадали. Оба комплекса остановлены: Электросталь — один из крупнейших распредцентров площадки, Котовск ввели в работу только в прошлом году. Товары, хранившиеся на складах, сняты с продажи.
Это трагедия. Склады и товар — восполнимые потери, вопрос времени и денег. Погибших людей не вернуть. Соболезнования семьям.
1️⃣Масштаб. Электросталь и Котовск — это 6,5–9% складских мощностей ВБ. Первые оценки товарных остатков селлеров доходили до 150–170 млрд ₽. Но ситуация по складам разная: Котовск возвращается в работу уже 23 июля, и по результатам оценки товары, хранившиеся там, будут доступны для продажи. Основной удар пришёлся на Электросталь — один из крупнейших распредцентров площадки. Даже с учётом этого масштаб серьёзный: для понимания, чистая прибыль всей группы Wildberries & Russ за 2025 год — 175 млрд ₽. В Шушарах в 2024-м ущерб был кратно меньше — тогда ВБ компенсировал 35 млрд ₽, но выплаты растянулись на полгода, и многие селлеры прошли через кассовые разрывы.
2️⃣Про оферту. Изменения от 7 июля, где площадка сняла с себя ответственность за последствия атак БПЛА, мы заметили сразу. Не стали тогда нагнетать — но сам факт говорил о многом: к подобным сценариям готовились. Компания, которая управляет 5 млн кв. м складов в текущих условиях, обязана просчитывать такие риски. Вопрос в том, что просчитывать их теперь обязаны и мы...
3️⃣Про компенсации. По оферте ВБ ничего компенсировать не обязан, да и виновника в этой ситуации искать бессмысленно — площадка сама пострадавшая сторона. И тем не менее Ким заявила, что компенсации прорабатываются. Такой шаг навстречу достоин уважения — посмотрим, что будет по факту. Но если смотреть на ситуацию реалистично, то весь ущерб, скорее всего, не закроют. А если подобные инциденты повторятся — а предпосылки, к сожалению, никуда не делись — рассчитывать на ту же динамику компенсаций я бы не стал. Каждый селлер должен исходить из того, что товар на складе — это его риск.
4️⃣Логистика. Площадка отреагировала быстро, меры уже в кабинетах:
— Поставки с «Котовска» и «Электростали» можно без штрафа перенаправить на «Рязань», «Воронеж», «Рязань: Тюшевское», «Тулу», «Владимир: Воршинское» и «Тверь» — причём отгрузить позже плановых дат, до 26 июля включительно. Отменить поставку тоже можно без штрафа.
— Скидка 50% на хранение на складах «Владимир: Воршинское», «Новосемейкино», «Рязань: Тюшевское» и «Тула» — 45 дней с даты поставки при отгрузке до 17 августа. На «Воронеже» и «Твери» хранение и вовсе бесплатное до 3 сентября.
— Скидка 100% на транзитные поставки в эти склады.
— КТР зафиксирован на среднем значении за 13–17 июля, индекс локализации зафиксирован как минимум до 2 августа, данные за 18–19 июля исключены из расчёта.
Селлерам дали время перестроить логистику без штрафов и пересчёта коэффициентов. Но есть нюанс: фиксация индекса локализации работает в обе стороны. У кого индекс был хороший — тот защищён. А у кого был плохой — тот зафиксирован в плохом состоянии и улучшить его до 2 августа не сможет. Таким кабинетам сейчас тяжелее всех.
И не забываем про физику процесса: два выбывших комплекса — это перераспределение потоков на соседние РЦ, нагрузка на них вырастет на 20–35%, плечо для части направлений увеличится на 50–250 км. Плюс обратите внимание на детали: «Коледино» отключили от перераспределения остатков между складами и закрыли для ночной приёмки с 1:00 до 6:00. Крупнейший склад площадки переводят на особый режим — риски повторения подобных инцидентов, к сожалению, реальны, и площадка, судя по действиям, оценивает их так же. Входить в высокий сезон рынок будет с дефицитом складской ёмкости.
5️⃣Что делаем мы — решения и прогнозы:
1. Ждём ответы по компенсациям и принимаем решения стратегического характера.
👇
